Mit einer einzigen Registrierung erhalten Sie Zugang zum Casino, zu den Live-Räumen und zum Sportwettenangebot. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie lange die einzelnen Schritte dauern, welche Nachweise für die Verifizierung erforderlich sind und wie Sie sich wieder anmelden können, falls die Anmeldung fehlschlägt.
Die Registrierung geht schnell. Was viele überrascht, ist die Zeitspanne zwischen dem Ausfüllen des Formulars und der Möglichkeit, Geld abzuheben, da diese Schritte zeitlich nicht aufeinander abgestimmt sind.
| Bühne | Typische Dauer |
|---|---|
| Das Formular ausfüllen | Zwei bis drei Minuten |
| Bestätigungs-E-Mail | Wird innerhalb weniger Minuten geliefert |
| Einlagenverrechnung | Sofortige Verfügbarkeit bei jeder Methode |
| Dokumentenprüfung | In der Regel innerhalb von 24 Stunden |
| Erste Auszahlung | Nach der Überprüfung folgt dann der Zeitpunkt der Zahlung |
Beginnen Sie also gleich am ersten Tag mit der Dokumentenprüfung. Die Erfüllung der Umsatzbedingungen und die Identitätsprüfung können ansonsten gleichzeitig abgeschlossen werden, und nur eine davon lässt sich beschleunigen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Registrieren“, um den Betreiber zu erreichen, und wählen Sie die Option „Konto erstellen“ aus. Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, ohne unterbrochen zu werden; ein unvollständig ausgefülltes Formular muss in der Regel neu ausgefüllt werden.
Offizieller Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie die Währung Ihres Kontos. Die Währung wird einmalig festgelegt und kann nicht mehr geändert werden. Wählen Sie daher die Währung aus, die Ihre Zahlungsmethode verwendet.
Akzeptieren Sie die Bedingungen, bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind, und klicken Sie auf den Link, den Sie erhalten. Lesen Sie zuerst die Marketing-Hinweise: Wenn Sie sich vom E-Mail-Verteiler abmelden, werden möglicherweise auch Bonusbenachrichtigungen deaktiviert.
Öffnen Sie die Kasse, zahlen Sie über 19 CHF ein und entscheiden Sie, ob Sie den Casino-Bonus, den Sportwetten-Bonus oder gar keinen der beiden in Anspruch nehmen möchten. Die Entscheidung muss getroffen werden, bevor das Geld gutgeschrieben wird.
Die Dokumente werden im Kontobereich hochgeladen und nicht per E-Mail gesendet. Es werden drei Unterlagen benötigt: ein Lichtbildausweis, ein aktueller Nachweis Ihrer Anschrift und ein Nachweis, dass die Zahlungsmethode Ihnen gehört.
Es werden scharfe Fotos akzeptiert. Alle vier Ecken müssen sichtbar sein, nichts darf abgeschnitten oder von einem Finger verdeckt sein, und die Angaben müssen genau mit dem Kontonamen übereinstimmen. Ein abgekürzter Vorname auf dem Formular gegenüber einem vollständigen Vornamen im Reisepass ist der häufigste Grund, warum ein Antrag zurückgewiesen wird.
Für die normale Anmeldung benötigen Sie die registrierte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Wenn Sie die Website auf Ihrem Startbildschirm hinzugefügt haben, bleibt die Sitzung in der Regel bestehen, sodass der Anmeldebildschirm erst nach einer Abmeldung oder dem Leeren des Caches erscheint. Auf einem gemeinsam genutzten Smartphone stellt dieser Komfort ein Risiko dar, weshalb eine Bildschirmsperre wichtig ist.
Verwenden Sie den Reset-Link, anstatt zu raten. Wiederholte Fehlversuche lösen eine vorübergehende Sperre aus, die sich von selbst aufhebt, und bei jedem weiteren Versuch wird der Timer neu gestartet.
Überprüfen Sie den Spam-Ordner und suchen Sie nach dem Absender, bevor Sie eine neue E-Mail anfordern. Meistens liegt ein Tippfehler in der Adresse vor, den der Support korrigieren kann, bevor das Konto verifiziert wird.
Ein Konto kann gesperrt bleiben, solange eine Dokumentenprüfung läuft oder eine Sicherheitsüberprüfung offen ist. Im Live-Chat wird angegeben, um welche es sich handelt, und auch wiederholte Versuche bringen die Sache nicht voran.
Ein anderes Land oder ein unbekanntes Gerät kann eine zusätzliche Überprüfung auslösen, und die Verfügbarkeit hängt davon ab, wo Sie sich gerade befinden. Daher kann es vorkommen, dass eine Verbindung, die zu Hause funktioniert hat, auf Reisen nicht funktioniert.
Verwenden Sie ein Passwort, das Sie auf keiner anderen Website verwenden, und speichern Sie es in einem Passwort-Manager statt in einem Browser, den auch andere Personen nutzen. Der Support fragt niemals nach einem Passwort; jede Nachricht, in der dies geschieht, ist daher ein Phishing-Versuch – ganz gleich, wie überzeugend das Erscheinungsbild der Website auch sein mag.
Grundsätzlich gilt: ein Konto pro Person. Wenn Sie den Zugriff auf ein älteres Konto verloren haben, wenden Sie sich bitte an den Support, um es wiederherzustellen, anstatt sich erneut zu registrieren, da doppelte Konten in der Regel geschlossen und das Guthaben gesperrt werden. Einzahlungs- und Sitzungslimits gehören in dieselbe Kategorie wie ein sicheres Passwort: Legen Sie sie frühzeitig fest, denn eine Senkung des Limits tritt sofort in Kraft, während eine Erhöhung länger dauert.
Eine einzige Registrierung und eine einzige Identitätsprüfung gelten für das Casino, die Live-Räume und die Sportwetten; der Wechsel zwischen diesen Bereichen erfordert keine zusätzliche Anmeldung.
In der Regel innerhalb von 24 Stunden, sobald die Dateien lesbar sind und die Namen übereinstimmen. Wenn Sie die Unterlagen bereits in der ersten Sitzung einreichen, wird diese Überprüfung nicht auf Ihren ersten Auszahlungsvorgang angewandt.
Nein. Die Währung wird bei der Registrierung ausgewählt und ist danach fest vorgegeben. Wählen Sie daher die Währung, die Ihre Karte oder Ihr E-Wallet bereits verwendet, um eine Umrechnung bei jeder Einzahlung zu vermeiden.
Die meisten Ablehnungen sind auf ein doppeltes Konto oder einen Standort zurückzuführen, den der Betreiber nicht akzeptieren kann. Der Kundendienst kann bestätigen, welcher Fall vorliegt; die Eröffnung eines zweiten Kontos löst keines der beiden Probleme.
Das Formular nutzt eine standardmäßige Transportverschlüsselung, und die Dokumente werden gemäß den Verpflichtungen des Betreibers gespeichert. Die Angaben zur öffentlichen Lizenz sind begrenzt, wie in unserem Bericht erläutert wird.
Wenden Sie sich über den Live-Chat an uns und geben Sie die Details an, an die Sie sich erinnern können. Die Mitarbeiter überprüfen zunächst Ihre Identität, bevor sie mit Ihnen über Ihr Konto sprechen. Rechnen Sie daher eher mit Fragen als mit einer sofortigen Antwort.
Lesen Sie weiter: den vollständigen Testbericht, die auf der Bonusseite aufgeführten Angebote und den Leitfaden für die mobile Nutzung im Bereich „App“.